Como maximizar la penetración de las Cuentas y comenzar a vender

Autor: Alan Rigg

80/20 Sales Performance
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El maximizar la penetración de las cuentas es una de las funciones más críticas en ventas. ¿Por qué? La profundidad de penetración de la cuenta tiene un enorme impacto en las ganancias y en la rentabilidad.

Piense acerca de esto-¿Si cada uno de los vendedores de su organización venden cada producto y servicio del portafolio a cada una de las unidades de negocio, departamento, y edición de cada cuenta, que cifras producirían ellos? Algunas bastante grandes, no cierto?

Desde la perspectiva de la gerencia de ventas, pocas cosas son más frustrantes que tener una gran cantidad de personas que sólo se limitan a vender una sola cosa. Éstas personas que han desarrollado un nivel de complacencia con sólo un producto o servicio y este producto o servicio constituye el 80% al 100% de sus ventas.

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Reclutamiento de Vendedores: Cómo contratar a más Vendedores de Alto Desempeño - 2a parte

Autor: Alan Rigg

80/20 Sales Performance
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Otra razón fundamental por la cual las organizaciones son afectadas por el desempeño 80/20 se debe a que sus procesos de selección, entrenamiento y gestión de ventas se encuentran sustentadas casi completamente en información SUBJETIVA. Piense en esto:

• ¿Qué son las hojas de vida? Ellas son el relato subjetivo de un individuo acerca de sus capacidades y experiencia.

• ¿Qué ocurre durante una entrevista? Los entrevistados intentan responder a las preguntas tal manera que cause la mejor IMPRESION. Entre tanto, los entrevistadores se están formando una OPINION PERSONAL acerca de la calificación del prospecto para el cargo.

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Lo Mejor del Servicio al Cliente

por Bill Lampton Ph.D.

Championship Communication
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Debido a que experimentamos tanto servicio al cliente que es molesto y aún insultante, encontrar a alguien quien realmente cuida y se interesa por sus clientes reconforta el espíritu. Recientemente, visité al Presidente de una compañía quien decía esto a sus clientes: "Su completa y total satisfacción es nuestra meta. Nos esforzamos en exceder sus expectativas en cualquier manera posible."

Me estoy refiriendo a Jeff Greene, Presidente/CEO de Greene Classic Limousines en Atlanta, Georgia. Jeff comenzó su vida profesional como un policía en Atlanta. Mientras trabajaba en un segundo empleo como oficial de seguridad en un club nocturno, él se sintió atraído por las hermosas limosinas que transportaban a los invitados del club. Jeff colocó estos intereses en acción, formando su compañía en 1988.

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Diez Maneras de Mejorar sus Ventas en Línea

by Robert Short
Affordable Concrete Cutting, Inc.

http://www.affordableconcretecutting.com/construction_seo.html


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